Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente des produits proposés par Earzen sur son site internet. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Nous veillons à fournir des descriptions et visuels fidèles. Des différences minimes peuvent exister (ex. : coloris selon écran), sans affecter la qualité.

3. Commandes

Une commande est validée dès confirmation de paiement. Le client reçoit un e-mail récapitulatif avec son numéro de commande.

4. Prix & Paiement

Les prix affichés sont TTC (toutes taxes comprises). Le paiement est sécurisé et peut être effectué par carte bancaire ou autres moyens disponibles lors de la commande.

5. Livraison

Les délais de livraison varient selon l’adresse du client. Un suivi est fourni par e-mail dès l’expédition. En cas de retard, nous vous tiendrons informé.

6. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 30 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.

7. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Une garantie commerciale spécifique peut être indiquée sur certains articles.

8. Retours & Remboursements

En cas de retour accepté, le remboursement est effectué sous 30 jours maximum après réception et vérification de l’article.

9. Données personnelles

Vos informations sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

10. Contact

Pour toute question : support@getearzen.fr